Việc thay đổi wifi có thể khiến camera Imou mất kết nối và không hoạt động như bình thường. Để khắc phục, bạn cần biết cách cài lại camera Imou khi thay đổi wifi, từ việc reset thiết bị đến kết nối mạng mới thông qua ứng dụng Imou Life.
Trong bài viết này, Hoàng Long Telecom sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước, giúp bạn dễ dàng thiết lập và đảm bảo hệ thống an ninh hoạt động ổn định.
1. Lý do bạn cần phải tìm cách cài lại camera Imou khi thay đổi wifi
Có nhiều lý do khiến bạn cần tìm cách cài lại camera Imou khi thay đổi wifi. Đôi khi, việc này xuất phát từ những tình huống bất ngờ và cấp bách như hư modem, reset mạng, đổi mật khẩu wifi, hoặc bạn di chuyển thiết bị đến một vị trí mới nằm ngoài phạm vi kết nối. Những sự cố này không chỉ gây bất tiện mà còn tiềm ẩn nguy cơ làm gián đoạn việc giám sát an ninh.

- Hư modem wifi: Bạn cần thay modem mới và do đó phải cấu hình lại camera Imou để kết nối với mạng wifi mới.
- Reset hoặc thay đổi thông tin wifi: Việc đổi tên hoặc mật khẩu wifi sau khi reset modem khiến camera mất kết nối.
- Khắc phục lỗi kết nối sau sửa chữa mạng: Mạng wifi đã được sửa chữa nhưng camera vẫn không tự động kết nối lại.
- Di chuyển thiết bị: Camera được chuyển đến một địa điểm mới nằm ngoài phạm vi kết nối của wifi cũ.
- Quên mật khẩu camera: Việc reset camera trở nên cần thiết, yêu cầu cài đặt lại từ đầu.
2. Hướng dẫn cài lại camera Imou khi thay đổi wifi bằng app Imou Life
Giống như nhiều hãng camera nổi tiếng khác, Imou cung cấp ứng dụng quản lý thông minh mang tên Imou Life, giúp người dùng dễ dàng kiểm soát và cấu hình thiết bị. Khi cần thực hiện cách cài lại camera Imou khi thay đổi wifi, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Imou Life trên điện thoại mà bạn đang sử dụng.

Bước 2: Trong giao diện ứng dụng, nhấn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng ở góc phải trên cùng), tìm mục WLAN, sau đó tiến hành thiết lập mạng wifi mới như thông thường.
Bước 3: Sau khi cài đặt wifi, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn nhập Mã an toàn của camera. Đây là mã duy nhất cho từng thiết bị, cần thiết nếu bạn đã thay đổi mật khẩu mặc định trước đó. Để kiểm tra mã này, vào mục Cài đặt thiết bị → Nhãn thiết bị.
Bước 4: Nhập mã an toàn thành công, bạn sẽ kết nối lại camera bình thường. Lúc này, hãy kiểm tra và đổi mật khẩu thiết bị nếu cần để tăng cường bảo mật.
Phương pháp này rất đơn giản, không yêu cầu phải tháo camera hay thực hiện reset cứng. Tuy nhiên, nếu bạn không quen thao tác trên ứng dụng di động, việc thực hiện có thể gặp một số khó khăn. Trong trường hợp này, đừng ngần ngại liên hệ với Hoàng Long Telecom để được hỗ trợ chi tiết hơn.
3. Cách cài lại camera Imou khi thay đổi wifi bằng nút Reset
Bạn vẫn có thể thực hiện cách cài lại camera Imou khi thay đổi wifi thông qua việc sử dụng nút Reset trực tiếp trên thiết bị. Phương pháp này đơn giản và không yêu cầu bạn phải thao tác quá nhiều trên điện thoại.
Dưới đây là các bước chi tiết để bạn có thể dễ dàng thực hiện việc cài đặt lại camera Imou của mình, giúp thiết bị nhanh chóng kết nối lại với mạng wifi mới.

Bước 1: Mở ứng dụng Imou Life, tìm và xóa thiết bị camera khỏi phần mềm.
Bước 2: Nhẹ nhàng tháo camera xuống. Khi camera vẫn đang hoạt động, nhấn và giữ nút Reset trên thân camera khoảng 10 giây. Tiếp tục giữ nút cho đến khi bạn nghe thấy tiếng bíp hoặc đèn trên camera thay đổi màu. Sau đó, chờ đến khi camera khởi động lại và đèn đỏ trên camera chớp tắt liên tục, báo hiệu rằng camera đã được khởi động thành công.
Bước 3: Sau khi reset, bạn tiến hành cài đặt lại và kết nối camera như khi mới mua, làm theo các bước kết nối wifi như lần đầu lắp đặt.
4. Cách đổi mạng wifi khác cho camera IMOU bằng phần mềm
Trong trường hợp này, camera wifi Imou của bạn vẫn đang kết nối với hệ thống wifi, nhưng bạn muốn chuyển nó sang một mạng wifi khác. Việc này rất đơn giản, bạn chỉ cần vào phần cài đặt và chọn lại mạng wifi mới mà không cần tháo camera xuống hay thực hiện reset.

- Bước 1: Chọn vào biểu tượng “cài đặt” ở góc phải màn hình
- Bước 2: Chọn “WLAN” để đổi wifi
- Bước 3: Chọn mạng wifi và nhập mật khẩu
- Bước 4: Chọn “tiếp theo” để kết nối wifi
5. Các lỗi liên quan tới wifi thường gặp trên camera Imou
Các lỗi kết nối wifi trên camera Imou là vấn đề phổ biến mà người dùng thường gặp phải trong quá trình sử dụng. Những lỗi này có thể gây gián đoạn trong việc giám sát hoặc làm giảm hiệu quả hoạt động của hệ thống an ninh.
Việc hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục sẽ giúp đảm bảo camera hoạt động ổn định và đáng tin cậy hơn.
5.1. Không kết nối được Wifi
Không kết nối được wifi là lỗi thường gặp khi camera không thể thiết lập kết nối với mạng wifi. Nguyên nhân phổ biến bao gồm việc nhập sai mật khẩu wifi, khoảng cách giữa camera và router quá xa dẫn đến tín hiệu yếu, hoặc mạng wifi đang sử dụng băng tần 5GHz thay vì 2.4GHz (đa số camera Imou chỉ hỗ trợ băng tần 2.4GHz).
Ngoài ra, router có thể không cấp đủ địa chỉ IP hoặc bật chế độ giới hạn kết nối, và phần mềm camera hay ứng dụng điều khiển có thể chưa được cập nhật.
Để khắc phục, bạn cần kiểm tra lại mật khẩu wifi, đảm bảo camera nằm trong vùng phủ sóng tốt, xác nhận mạng đang hoạt động ở băng tần 2.4GHz, khởi động lại router nếu cần, và cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất.
5.2. Camera báo ngoại tuyến
Camera báo ngoại tuyến (Offline) là tình trạng camera mất kết nối sau khi đã kết nối wifi. Nguyên nhân có thể là do kết nối Internet của router bị gián đoạn, camera bị mất nguồn hoặc khởi động lại bất thường, cấu hình mạng bị thay đổi (như đổi mật khẩu hoặc SSID wifi), hoặc lỗi phần cứng, phần mềm của camera.
Một số trường hợp khác có thể liên quan đến việc ứng dụng điều khiển không thể liên lạc với máy chủ Imou.
Để khắc phục, bạn cần kiểm tra kết nối Internet của router và khởi động lại nếu cần, đảm bảo nguồn điện của camera ổn định, kết nối lại camera nếu cấu hình wifi đã thay đổi, cập nhật firmware của camera và kiểm tra trạng thái máy chủ Imou qua ứng dụng hoặc trang web hỗ trợ. Việc khắc phục nhanh chóng sẽ đảm bảo camera hoạt động ổn định và duy trì hiệu quả giám sát.
6. Địa chỉ lắp đặt camera nhanh chóng, uy tín – Hoàng Long Telecom
Khi cần lắp đặt hệ thống camera wifi không dây an ninh cho gia đình hay doanh nghiệp, việc chọn được địa chỉ uy tín và chuyên nghiệp là rất quan trọng. Hoàng Long Telecom tự hào là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ lắp đặt camera nhanh chóng và đáng tin cậy nhất trên thị trường.
6.1. Chính sách bảo hành – đổi trả
Chúng tôi cam kết mang đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống, đảm bảo mỗi sản phẩm đến tay khách hàng đều đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.
- Hoàn tiền 100% nếu phát hiện hàng giả hoặc hàng kém chất lượng, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm về sự lựa chọn của mình.
- Bảo hành chính hãng 24 tháng: Mọi sản phẩm đều được bảo hành chính hãng trong 24 tháng, với các điều kiện bảo hành rõ ràng tùy theo từng loại sản phẩm.
- Đổi trả miễn phí trong 7 ngày: Nếu sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất, khách hàng có thể đổi trả miễn phí trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.
- Sửa sai đơn hàng: Nếu có bất kỳ sai sót nào trong giao hàng, chúng tôi cam kết sẽ xử lý nhanh chóng và chính xác để khách hàng nhận đúng sản phẩm đã đặt.
Với các chính sách bảo hành và đổi trả tận tâm này, Hoàng Long Telecom luôn nỗ lực mang lại sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối từ khách hàng trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.
6.2. Quyền lợi khách hàng
Mỗi sản phẩm tại Hoàng Long Telecom không chỉ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao mà còn đi kèm với các dịch vụ chăm sóc tận tâm, bao gồm tư vấn, hỗ trợ lắp đặt, bảo hành và đổi trả.
- Đảm bảo chất lượng: Chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ lắp đặt và nâng cấp sản phẩm, nhằm đảm bảo khách hàng luôn hài lòng. Chất lượng và trải nghiệm của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu tại Hoàng Long Telecom.
- Đổi trả và thay mới: Nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi trả hoặc thay mới sản phẩm một cách nhanh chóng, giúp khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm lâu dài.
- Hàng chính hãng 100%: Hoàng Long Telecom cam kết chỉ cung cấp sản phẩm chính hãng, tuyệt đối không có hàng giả, hàng nhái hay hàng kém chất lượng. Tất cả sản phẩm đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đảm bảo uy tín và sự tin tưởng của khách hàng.
- Kiểm tra sản phẩm kỹ càng: Trước khi giao sản phẩm đến tay khách hàng, đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ kiểm tra từng sản phẩm một cách kỹ lưỡng, đảm bảo tất cả đều đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.
Với những quyền lợi đặc biệt được thiết kế tỉ mỉ và đầy trách nhiệm, Hoàng Long Telecom luôn nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại cho khách hàng trải nghiệm mua sắm hoàn hảo.
7. Kết luận
Với những hướng dẫn chi tiết về cách cài lại camera Imou khi thay đổi wifi, Hoàng Long Telecom hy vọng đã giúp bạn dễ dàng khắc phục các sự cố kết nối và đảm bảo hệ thống an ninh của bạn luôn hoạt động ổn định. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống, mang đến những giải pháp tối ưu và dịch vụ chất lượng cao.
Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong việc cài đặt hoặc sử dụng sản phẩm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng. Hoàng Long Telecom cam kết mang đến sự an tâm và hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.