Trong quá trình sử dụng, việc camera Tiandy bị lỗi kết nối, quên mật khẩu đăng nhập hay hoạt động không ổn định là điều hoàn toàn có thể xảy ra. Khi đó, reset camera Tiandy là một giải pháp đơn giản giúp đưa thiết bị trở về trạng thái mặc định ban đầu và khắc phục hầu hết các lỗi thường gặp.

Tuy nhiên, việc reset cần thực hiện đúng cách để tránh mất dữ liệu hoặc cấu hình quan trọng.

Bài viết dưới đây của Hoàng Long Telecom sẽ hướng dẫn bạn các phương pháp reset camera Tiandy an toàn, nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Nội dung bài viết

1. Khi nào cần reset camera Tiandy

Camera Tiandy là một trong những thương hiệu nổi bật trên thị trường hiện nay với độ ổn định cao và nhiều tính năng thông minh.

Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, đôi khi thiết bị có thể gặp trục trặc về kết nối, cấu hình hoặc phần mềm khiến người dùng cần thực hiện thao tác reset. Vậy khi nào bạn cần reset camera Tiandy để đảm bảo thiết bị hoạt động trở lại bình thường?

Quên mật khẩu đăng nhập: Nếu bạn không thể đăng nhập vào giao diện quản trị vì quên mật khẩu, reset là cách nhanh nhất để khôi phục quyền truy cập.
Camera bị lỗi kết nối mạng: Khi camera không thể kết nối với mạng WiFi hoặc LAN dù cấu hình đúng, reset có thể giúp làm mới cài đặt mạng.
Thiết bị bị treo hoặc phản hồi chậm: Sau thời gian dài hoạt động, một số camera có thể bị treo hoặc phản hồi chậm, việc reset giúp làm sạch bộ nhớ tạm và tăng hiệu năng.
Cấu hình sai hoặc không mong muốn: Nếu bạn thay đổi quá nhiều cài đặt khiến camera hoạt động không như ý, việc khôi phục mặc định sẽ đưa thiết bị về trạng thái ban đầu.
Cập nhật firmware lỗi: Trong trường hợp cập nhật phần mềm thất bại khiến camera không hoạt động đúng, reset là bước cần thiết để xử lý lỗi.

Reset camera Tiandy không phải là thao tác nên thực hiện thường xuyên, nhưng là giải pháp hữu hiệu khi thiết bị gặp sự cố nghiêm trọng. Hiểu rõ các tình huống cần reset sẽ giúp bạn xử lý nhanh gọn mà không cần tốn thời gian chờ hỗ trợ kỹ thuật.

2. Các phương pháp reset camera Tiandy

Khi camera Tiandy gặp lỗi hoặc cần khôi phục cài đặt gốc, người dùng có thể lựa chọn nhiều phương pháp reset khác nhau tùy thuộc vào từng dòng sản phẩm và tình trạng thiết bị. Việc chọn đúng cách reset sẽ giúp quá trình khôi phục diễn ra hiệu quả và an toàn.

Reset bằng nút cứng (hardware reset):

Phù hợp với các dòng camera có nút reset vật lý (thường nằm gần cổng mạng).
Cách thực hiện: Nhấn giữ nút reset khoảng 10–15 giây cho đến khi đèn LED nhấp nháy rồi thả tay ra.
Thiết bị sẽ tự khởi động lại và trở về trạng thái mặc định.

Reset qua phần mềm (software reset):

Dành cho người dùng vẫn đăng nhập được vào giao diện camera.
Vào mục Cài đặt > Hệ thống > Cài đặt mặc định, chọn reset toàn bộ.
Thích hợp khi bạn muốn giữ lại một số cài đặt như mạng hoặc chỉ reset phần mềm.

Reset qua phần mềm CMS hoặc VMS:

Áp dụng với các hệ thống có nhiều camera kết nối vào trung tâm giám sát.
Truy cập phần mềm trên máy tính, chọn thiết bị và thực hiện lệnh reset từ xa.

Liên hệ kỹ thuật Tiandy để reset qua mã QR:

Khi không thể reset bằng các cách trên (ví dụ mất quyền truy cập hoàn toàn), bạn có thể gửi mã QR (hiển thị trên màn hình khi khởi động) đến bộ phận kỹ thuật để được cấp lại quyền truy cập hoặc hướng dẫn reset đặc biệt.

Việc reset camera Tiandy có thể thực hiện bằng nhiều phương pháp khác nhau tùy vào tình huống cụ thể. Để đảm bảo an toàn và tránh mất dữ liệu, bạn nên đọc kỹ hướng dẫn sử dụng hoặc nhờ kỹ thuật viên hỗ trợ trước khi thực hiện thao tác này.

Xem thêm:

3. Hướng dẫn cách reset camera Tiandy bằng nút cứng

Reset bằng nút cứng (hardware reset) là phương pháp phổ biến và hiệu quả nhất khi bạn quên mật khẩu đăng nhập hoặc camera Tiandy gặp lỗi khiến không thể truy cập phần mềm. Phương pháp này sẽ đưa thiết bị về trạng thái cài đặt gốc ban đầu. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện.

Bước 1: Xác định vị trí nút reset

Nút reset thường nằm ở phía sau hoặc dưới thân camera.
Với camera dome hoặc bullet, nút reset có thể nằm trong hộp jack đấu dây.
Một số model giấu nút reset bên trong vỏ, cần tháo nhẹ lớp vỏ bảo vệ ngoài để nhìn thấy.

Bước 2: Ngắt nguồn điện camera

Trước khi tiến hành, hãy rút nguồn hoặc ngắt kết nối POE để đảm bảo an toàn.
Chuẩn bị que chọc SIM hoặc đầu nhọn nhỏ (nhưng không sắc nhọn) để nhấn nút reset.

Bước 3: Nhấn giữ nút reset và cấp nguồn lại

Dùng que nhấn và giữ nút reset liên tục.
Trong khi giữ, cấp nguồn điện trở lại cho camera (bằng adapter hoặc cắm lại cáp POE).
Tiếp tục giữ nút trong khoảng 10–15 giây, đến khi đèn tín hiệu trên camera chớp liên tục.

Bước 4: Thả nút reset và chờ camera khởi động lại

Sau khi đèn LED nhấp nháy, thả tay khỏi nút reset.
Camera sẽ tự động khởi động lại và trở về cấu hình mặc định của nhà sản xuất.

Bước 5: Đăng nhập lại và cấu hình từ đầu

Sau khi reset, bạn có thể truy cập camera bằng IP mặc định hoặc qua phần mềm Tiandy IP Tool để dò thiết bị mới.
Tài khoản mặc định thường là:
- Username: admin
- Password: rỗng (hoặc admin tùy model).
- Một số dòng mới yêu cầu bạn đặt mật khẩu mới ngay lần đầu truy cập.

4. Hướng dẫn reset camera Tiandy bằng phần mềm

Nếu bạn vẫn có quyền truy cập vào giao diện quản trị camera Tiandy (qua trình duyệt, phần mềm CMS hoặc ứng dụng điện thoại), bạn có thể thực hiện reset thông qua phần mềm một cách dễ dàng.

Phương pháp này giúp bạn chọn lựa khôi phục từng phần hoặc toàn bộ hệ thống mà không cần thao tác vật lý trên thiết bị.

4.1. Reset từ giao diện web (trình duyệt)

Bước 1: Mở trình duyệt và đăng nhập vào camera

Nhập địa chỉ IP của camera vào trình duyệt (Chrome hoặc IE).
Đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên (admin).

Bước 2: Truy cập mục Cài đặt hệ thống

Vào mục System Settings > Maintenance > Default (tùy ngôn ngữ).
Bạn sẽ thấy các tùy chọn reset:
- Restore factory default (Khôi phục toàn bộ cài đặt).
- Reboot (Chỉ khởi động lại).
- Keep network settings (Giữ lại cấu hình mạng khi reset).

Bước 3: Chọn phương thức reset và xác nhận

Nhấn Restore hoặc Factory reset và xác nhận yêu cầu.
Camera sẽ khởi động lại sau khi hoàn tất quá trình khôi phục.

4.2. Reset bằng phần mềm Tiandy IP Tool (PC)

Bước 1: Tải và cài đặt Tiandy IP Tool

Tải phần mềm từ trang chính thức của Tiandy
Cài đặt và mở phần mềm.

Bước 2: Tìm thiết bị trong mạng LAN

Chọn dải IP quét và để phần mềm dò tìm camera.
Chọn thiết bị cần reset trong danh sách.

Bước 3: Đăng nhập và thực hiện reset

Nhấn biểu tượng cấu hình hoặc chuột phải chọn Reset.
Nhập thông tin đăng nhập (admin).
Chọn “Restore factory settings” để bắt đầu quá trình reset.

4.3. Reset bằng phần mềm CMS Tiandy (hệ thống nhiều camera)

Đăng nhập phần mềm CMS bằng tài khoản quản trị.
Chọn thiết bị trong danh sách và truy cập mục cấu hình.
Vào phần Device Maintenance > Restore Default Settings.
Xác nhận và chờ quá trình hoàn tất.

5. Những lưu ý sau khi reset camera Tiandy

Sau khi thực hiện thao tác reset, camera Tiandy sẽ trở về trạng thái cài đặt gốc của nhà sản xuất. Điều này đồng nghĩa với việc toàn bộ cấu hình trước đó đều bị xóa sạch. Để đảm bảo thiết bị hoạt động bình thường trở lại và tránh các lỗi không mong muốn, người dùng cần lưu ý một số điểm quan trọng dưới đây.

Kiểm tra lại nguồn cấp và kết nối mạng

Đảm bảo camera được cấp nguồn ổn định và kết nối mạng (WiFi hoặc cáp LAN) đúng cách.
Nếu sử dụng POE, hãy kiểm tra cáp mạng và switch POE hoạt động bình thường.

Đặt lại mật khẩu mạnh ngay lần đầu đăng nhập

Một số phiên bản camera Tiandy yêu cầu bạn thay đổi mật khẩu mặc định ngay khi truy cập lần đầu sau reset.
Mật khẩu nên có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để đảm bảo an toàn.

Cấu hình lại các thông số cần thiết

Sau khi reset, bạn cần thiết lập lại các thông số như:
- Địa chỉ IP tĩnh hoặc DHCP
- Kết nối cloud hoặc cổng P2P
- Lưu trữ ghi hình (NAS, thẻ nhớ, đầu ghi,…)
- Cảnh báo chuyển động, báo qua email,…

Đồng bộ thời gian hệ thống

Hãy cài đặt lại múi giờ và đồng bộ thời gian chính xác để đảm bảo việc ghi hình và lưu log hoạt động hợp lệ.
Có thể bật chế độ đồng bộ NTP (Network Time Protocol) nếu cần.

Kiểm tra lại truy cập từ xa

Nếu bạn sử dụng phần mềm Tiandy CMS, ứng dụng điện thoại hoặc truy cập cloud, hãy đăng ký lại thiết bị sau khi reset.
Đảm bảo port forwarding hoặc cấu hình P2P đã được thiết lập đúng nếu truy cập qua mạng ngoài.

Sao lưu cấu hình sau khi thiết lập lại hoàn chỉnh

Sau khi cài đặt lại đầy đủ, nên tạo bản sao lưu cấu hình để dễ dàng khôi phục nếu gặp sự cố trong tương lai.

6. Kết luận

Reset camera Tiandy là một giải pháp hữu hiệu giúp bạn khắc phục nhanh chóng các sự cố như quên mật khẩu, lỗi cấu hình hoặc lỗi phần mềm. Tùy theo tình trạng thiết bị và khả năng truy cập, bạn có thể chọn reset bằng nút cứng hoặc thông qua phần mềm để đưa camera trở về trạng thái hoạt động ổn định.

Dù lựa chọn phương pháp nào, việc nắm rõ quy trình và các lưu ý sau khi reset sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh được rủi ro không mong muốn.

Nếu bạn đang tìm mua camera Tiandy chính hãng, đầy đủ chức năng reset và hỗ trợ kỹ thuật tận tình, hãy liên hệ ngay Hoàng Long Telecom – đơn vị cung cấp thiết bị an ninh uy tín, giá tốt trên toàn quốc.